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淘宝的品牌兑换商品卡使用说明

127 人参与  2021年10月10日 12:51  分类 : 今日白菜价  评论

淘宝的品牌兑换商品卡使用说明:


品牌兑换卡(以下简称兑换卡)是商家发布的多次兑付指定商品或服务的电子卡,每次可以兑换一件指定商品。

购买与使用

1购买和使用品牌兑换卡可以享受其他优惠吗?

兑换卡已在购买时锁定了商品的优惠价格,所以购买及使用的时候无需额外叠加其他优惠,包括平台津贴、品类券、店铺优惠券等。同时兑换卡不可抵扣运费哦。

2如何查询已购买/已收到的品牌兑换卡?

可以通过访问【红包卡券-消费卡】或在我的订单列表点击【消费卡】图标进入卡包查看卡的状态、可购商品、有效期及使用记录。


3兑换卡在哪些情况下不能使用?

兑换卡是单次使用的电子卡。商品下单且数量为1件时会自动抵扣1次若购买多件将无法自动抵扣哦。如果兑换的商品参与了预售、信用购等,将不支持用卡支付。

退款与过期

1购买兑换卡后可以申请退款吗?

如选择自己购买,请联系店铺客服协商退款。如兑换卡已赠送他人则不支持退卡呢。

2.兑换卡就要到期了还没有使用完怎么办?

兑换卡在购买时锁定了优惠,建议在有效期内尽可能用完,否则权益就浪费咯!如果真的兑换不完也不用担心,兑换卡过有效期后,卡内未使用完的次数的对应金额将会自动退回支付账户。

3使用兑换卡支付的订单是否允许退换?

兑换卡是一种支付方式,其支付的订单同样享受平台的退换服务。如退货退款,退款金额会退回兑换卡中。


其他问题

1.兑换卡可以开发票吗?

请在用卡订单确认收货后,在【开票申请】处申请开具发票。

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